최신폰에 앱 설치했을 때 푸시가 안오는 문제..
안녕하세요. (주)나래트랜드입니다.
2019년 이전 설치 장비를 사용하시는 현장에서 최신폰으로 스마트폰을 변경한 경우 푸시경보가 전송되지 않을 수 있습니다.
구버전 장치에서 사용되던 앱 푸시가 최신폰에서 적용되지 않아 발생하는 문제입니다.
폰 변경이 없는 경우는 예전방식으로 푸시 전송 및 경보주기 설정을 사용하실 수 있습니다.
최신폰에도 적용되는 푸시방식 변경이 불가피하여 현재 앱 수정작업이 진행중입니다.
수정되는 앱에서는 구버전 장치는 전체 경보주기설정, 신버전 장치는 개별경보주기설정이 가능합니다.
앱 수정작업이 완료되면 자동으로 업그레이드 되며, 최신폰에서 안되던 푸시경보도 수신하실 수 있습니다.
경보별 주기설정은 사용하시는 장치에 따라 자동으로 개별주기설정 또는 전체주기설정 화면이 자동으로 보이게 됩니다.
저희 생산장비의 업그레이드, 구글 정책의 변경, 스마트폰 단말기의 종류 및 환경변경 등 지속적으로 발생하는 여러가지 이슈들을 최대한 적용시키기 위해 노력하고 있습니다.
연결된 외부 장비들이 새롭게 나올때마다 모두 적용시키면서 기존 장비들과도 충돌이 없도록 최선의 방법을 찾아 적용하고 있습니다.
새로운 모델이 나오면 연동하는데 시간이 소요될 수 있다는 점 너그러이 양해 바라며, 불편한 사항이나, 폰, 통신 등의 변경 후 안되는 기능들이 있을 때는 저희 기술팀이나 영업팀에 문의하시면 최대한 반영될 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
